Frequently Asked Questions | الأسئلة الشائعة
Quick answers about buying genuine engine oil and lubricants from MAK Group in Lebanon.
Are MAK Group products genuine?
Yes. MAK Group sells genuine engine oils, transmission fluids, coolants and lubricants from trusted international brands, including Mobil 1, Castrol and Rover. Every cash-on-delivery order is reviewed by a MAK Group lubrication specialist before dispatch.
Where is MAK Group located?
MAK Group is on the Ksara Highway in Zahle, in Lebanon's Bekaa Valley. You can call or WhatsApp us on +961 70 177 200, or see the contact page.
Do you deliver across Lebanon?
Yes. Standard delivery anywhere in Lebanon takes 2–3 days, and same-day delivery is available. Standard delivery is free on orders over $100.
Can I pay cash on delivery?
Yes, cash on delivery (COD) is available across Lebanon.
How do I know which engine oil my car needs?
Check the owner's manual for the viscosity grade (for example 5W-30 or 0W-20) and the required specification or manufacturer approval. The easiest way is to send your VIN or car model on WhatsApp to +961 70 177 200, or use our Oil Finder, and a specialist will confirm the correct oil and quantity.
Which brands do you sell?
Our range includes Mobil and Mobil 1, Castrol, Rover and Prime Oil, plus brands such as CAT, Mopar, Phillips 66, VP Racing and Kendall, subject to availability.
Do you sell wholesale to garages and fleets?
Yes. MAK Group supplies workshops, fleets and businesses. See Workshop & Bulk Oils or contact us for wholesale pricing.
Do you do oil changes at your shop?
Yes. MAK Group runs an oil-change shop at its Ksara, Zahle location. Call or WhatsApp +961 70 177 200 to arrange a visit.
What is your return policy?
Please see our refund policy for full details.
هل منتجات MAK Group أصلية؟
أكيد. منبيع زيوت محركات، زيوت قير، سوائل تبريد وزيوت أصلية من علامات عالمية موثوقة متل Mobil 1 وCastrol وRover. وكل طلب بالدفع عند الاستلام بيتراجع من مختص عنا قبل الإرسال.
وين موجودة MAK Group؟
على أوتوستراد كسارا بزحلة – البقاع. اتصل أو راسلنا على واتساب 70 177 200.
بتوصلوا لكل لبنان؟
نعم، التوصيل العادي بياخد 2 لـ 3 أيام وفي توصيل بنفس اليوم. والتوصيل العادي مجاني للطلبات فوق 100$.
فيني ادفع عند الاستلام؟
نعم، الدفع عند الاستلام متوفر بكل المناطق.
كيف بعرف شو الزيت المناسب لسيارتي؟
شوف كتيّب السيارة لدرجة اللزوجة والمواصفة المطلوبة، أو ابعتلنا رقم الشاسيه (VIN) أو الموديل على واتساب، أو استعمل مكتشف الزيت، ومنأكّدلك الزيت والكمية الصحيحة.
بتبيعوا بالجملة للكراجات والأساطيل؟
نعم، منخدم الكراجات والأساطيل والشركات. تواصل معنا لأسعار الجملة.
بتغيّروا زيت بالمحل؟
نعم، عنا محل غيار زيت بكسارا – زحلة. اتصل أو راسلنا على 70 177 200 لتنظيم زيارتك.